受け取った商品が間違っていたり、欠陥がある場合には、問題を解決するために商品到着後30日以内にご連絡ください。間違った製品の返品を受けるには、製品は受け取ったときと同じ状態で、未使用で、元のパッケージに入っている必要があります。

注文番号、連絡先の詳細、問題の簡単な説明を添えて hello@planetorganic.com.au まで電子メールを送信してください。  返品が受け付けられた場合は、前払いの返品配送ラベルと、荷物の送付方法と送付先に関する指示をお送りします。  商品の交換または返金の対応をさせていただきます。返品のリクエストをせずに当社に返送された商品は受け付けられません。

返金は元のお支払い方法で速やかに処理されます。 銀行やクレジット カード会社が返金を処理して掲載するまでにも時間がかかる場合があることに注意してください。  

気が変わって購入した場合の返品または交換の返品費用はお客様の負担となりますので、あらかじめご了承ください。

品質と風味

オーガニック認定

倫理的に調達されたもの

削減された包装

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